Відгуки про компанію Farno.com.ua

Дуже розчарована. Товар який замовляла був вже у використанні( потертості, ржаві болти, мітки ,які ставляться після того коли товар був в ремонті). Тому зробила повернення .

• Коментар продавця24.06.2025

  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
  Нам щиро прикро, що вам надійшов товар у неналежному стані — це зовсім не відповідає нашим стандартам. Ми розуміємо ваше розчарування, і перепрошуємо за цю ситуацію.
  Ймовірно, сталася помилка на складі або був повернений товар, який не пройшов повторну перевірку. Ми вже проводимо внутрішню перевірку, щоб уникнути подібного в майбутньому.
  Дякуємо, що оформили повернення — це абсолютно правильно.
  З повагою, команда farno

• Коментар продавця24.06.2025

  Дякуємо за відгук!
  Нам щиро прикро, що товару з вашого замовлення не було в наявності.
  ⠀
  Ми вже працюємо над тим, щоб такі ситуації більше не повторювались — оновлюємо склад щодня та вдосконалюємо облік.
  ⠀
  Вдячні за розуміння і довіру. Якщо бажаєте — можемо першомуповідомити, щойно товар знову з’явиться
  ⠀
  Завжди на зв’язку!
  Команда Farno